Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 10 Werktage nach Bestätigung Ihrer Bestellung.

In welche Länder liefern Sie?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Versandstatus zu verfolgen.

Rückgabe & Widerruf

Kann ich einen Anhänger zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei beschädigter Ware oder einem Fehler unsererseits.

Wie kann ich eine Rücksendung einleiten?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@anhänger-park.de (oder telefonisch), um eine Rückgabe einzuleiten. Wir senden Ihnen dann alle nötigen Anweisungen zu.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Banküberweisung sowie andere sichere Online-Zahlungsdienste.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen erfolgen über eine SSL-verschlüsselte, sichere Zahlungsplattform.

Wann wird mein Konto belastet?

Die Zahlung wird direkt bei Bestellbestätigung abgebucht.

Kundenservice & Garantie

Mein Anhänger hat einen Defekt. Was soll ich tun?

Wenn Ihre Ware beschädigt ist oder ein Defekt vorliegt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Je nach Fall organisieren wir eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Gibt es eine Garantie?

Ja, alle unsere Anhänger haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns:

If the resolution time for the dispute is excessively prolonged, and you prefer not to wait, what actions should be taken?

If all other options fail, you may need to consider taking legal action. This can be a lengthy and costly process, so it's important to weigh the potential benefits against the risks and costs.

When will I receive my order?

Track the status of your order: Woodmart marketplace provides the ability to track the status of an order by tracking number.

Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter!